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Política de Privacidade

Todas as informações pessoais relativas a clientes que são contactados pela MEDIApack serão tratadas como disposto no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril (RGPD), sendo aplicadas a partir do dia 25 de maio de 2018.
 
A MEDIApack é uma marca registada que pertence à empresa PROMOpack, Lda. Todas as informações de clientes pertencentes a qualquer uma destas marcas pode ser utilizada por qualquer outra marca pertencente à PROMOpack, Lda.
 
A MEDIApack garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus titulares.
 
A informação pessoal recolhida pode incluir o seu nome, email, número de telefone e/ou telemóvel, morada, data de nascimento, NIF e/ou outros previamente fornecidos.
 
A omissão ou inexatidão dos dados ou demais informações prestadas pelo cliente até à data são da sua inteira responsabilidade.
 
Todas as informações e dados pessoais fornecidos serão para uso da MEDIApack podendo ser utilizados em campanhas de marketing, envio de newsletter, tratamento de reclamações, contacto direto por telefone ou email ou envio de prémios em concurso decorridos no site www.mediapack.pt e na loja online loja.mediapack.com.
 
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A MEDIApack encontra-se protegida pelos certificados Secure Socket Layer 3 (SSL v3), pelo qual todas as informações de pagamento são encriptadas através do nosso sistema de segurança, desde o momento de entrada até ao término da transação.
 
A MEDIApack não se responsabiliza por qualquer dano sofrido como resultado do uso de meios eletrónicos de comunicação. Estão incluídos – mas não limitados a – danos recorrentes de falhas ou atrasos na entrega das comunicações eletrónicas, interceção ou manipulação de comunicações eletrónicas por terceiros ou programas de computador destinados como transmissores de vírus.
 
A MEDIApack recorre a uma transportadora privada para entrega das suas encomendas, a qual requer a partilha de dados como morada, telefone e nome completo do cliente.
 
Em certos casos, a MEDIApack encontra-se no direito de partilhar quaisquer dados pessoais com autoridades públicas, nomeadamente autoridades tributárias, forças de segurança e tribunais.
 
De acordo com a lei n.º 144/2015, em caso de litígio, o foro competente será o Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (CICAP)/ Tribunal Arbitral de Consumo.
 
Todos os clientes têm o direito de acesso, retificação, limitação, oposição e cancelamento dos seus dados.
 
A MEDIApack não grava as chamadas estabelecidas como prova de transação comercial ou qualidade de serviço de atendimento.
 
O cliente pode apresentar uma reclamação diretamente à autoridade de controlo. Pode efetuar a mesma diretamente por email ou envio de carta registada para as moradas disponíveis em loja.mediapack.com/pt/contactos.
 
A MEDIApack reserva ao direito de alterar qualquer critério neste acordo sem aviso prévio. Recomenda-se que este seja visitado com regularidade para eventuais atualizações.
 
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